移动理赔占比近七成,“秒赔”最快2秒结案 从太平人寿半年度理赔看“技术赋能”

2019-09-30 10:09:30来源:

狗G,  贾静雯笑说,这是第一次送花给男生,猜测双鱼座的修杰楷应该会很喜欢,果然对方的反应就跟她想像的一样好,“只是被嫌卡片没有用手写……”不过,夫妻俩还是度过感动的生日夜,贾静雯偷偷拍下老公在蛋糕前面许愿的模样,祝福:“你闭眼许的愿望一定会实现!”

纪念馆馆长张建军称,“今夜,我们在这里点亮烛光,祭奠死难同胞、怀念牺牲英烈、感恩国际友人。愿这点点烛光能让逝者得安息,生者得安慰,苦痛得铭记,来者知奋进。”卖什么利润大不压货韩国《每日经济》1日称,韩美日将分别发表各自的追加对朝制裁措施。韩国政府2日将发表的方案包括扩大对朝金融制裁名单、强化对朝鲜海运的检查、限制朝鲜相关人士入境等。报道称,韩国政府还打算对中国丹东的鸿祥实业发展有限公司进行制裁,“这将是韩国首次因为朝鲜核活动对中国企业实施单独制裁”。韩联社称,鸿祥实业曾被爆协助朝鲜发展核项目,若被拉入制裁名单,该公司与韩国公民的外汇交易、金融交易等将被禁止,鸿祥法人及相关人员在韩国境内的资产也将被冻结。

根据太平人寿半年度理赔数据统计,今年1月至6月,理赔40余万件,其中移动理赔受理占比67.56%,约28万客户在“秒赔”平台上体验了便捷、优质的理赔服务。通过技术创新与流程再造,太平人寿一次次地刷新“秒赔”时效纪录——目前,从受理至结案的最短时间为2秒。

2018年5月1日,太平人寿正式推出“秒赔”。这项新服务可在线上完成理赔申请与影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名以及自动理赔规则库等技术手段的辅助下完成移动理赔。

去年底,客户L女士被诊断为腰椎病、颈椎间盘膨出,太平人寿服务人员上门探视,通过“秒赔”为其操作住院理赔申请,用时4秒,理赔结案。今年初,客户T女士因眩晕和睡眠故障入院治疗,出院后由工作人员通过“秒赔”提交理赔材料,3秒结案,当场收到了理赔款。在太平人寿追求卓越的过程中,这一纪录很快又被打破——今年3月,客户H女士身患急性支气管炎,在服务人员的帮助下,仅仅2秒,就在“秒赔”上完成了住院费用理赔的受理与结案。

在太平人寿看来,始终坚守初心、不断刺激创新,这是锻造企业硬核竞争力、从优秀迈向卓越的关键。上线以来,“秒赔”一直在跟时间赛跑,不断刷新最快纪录,这不仅体现了“以客户为中心”的经营理念,同时也是对集团“赋能计划”的积极落实。

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